Доставка и оплата

Важная информация

 При температуре воздуха ниже -10 градусов, доставка живого товара (рыбы, растения, кораллы, рептилии), осуществляется только после подтверждения её возможности от менеджера магазина.

При заказе товара курьерской доставкой, Вы доверяете выбор отправляемых Вам животных (растений) нашим специалистам. Претензии по внешнему виду и вариациям расцветки доставленных вам животных (растений) нами рассматриваться не будут. Просьба учитывать данные правила при заказе и заранее согласовывать Ваши пожелания с менеджером.

Курьерская доставка

Данный вид доставки предусматривает доставку только по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области заказов, вес которых не превышает 5 кг.

Доставка заказов осуществляется в интервалах с 12 до 18 часов или с 18 до 21 часа кроме выходных и праздничных дней. Сроки доставки определяются индивидуально, в зависимости от занятости курьеров, наличия товара и Вашей возможности принять заказ. Как правило, доставка осуществляется в срок от 1 до 3х дней.

Доставка заказов весом более 5 кг осуществляется только до подъезда и её стоимость рассчитывается индивидуально.

При получении заказа необходимо проверить состояние товаров и комплектацию заказа в присутствии курьера. Если у Вас возникают какие-либо претензии или вопросы, просьба согласовать их с нами по телефону: 8-921-88-909-66. В рассмотрении претензий, поступивших после ухода курьера, может быть отказано.

Стоимость доставки

Мы доставляем заказы от 500 руб. Заказы до 500 руб. вы можете забрать самостоятельно в нашем магазине. Или заказать Яндекс.Доставку. Доставка по Санкт-Петербургу* нашими курьерами заказов от 500 руб. до 2500 руб. стоит 300 руб. При заказе более 2500 руб. вы можете выбрать вариант бесплатной доставки по Санкт-Петербургу* (за исключением нижеперечисленных населённых пунктов). Оплата товара и доставки производиться курьеру при получении, наличными деньгами или онлайн-переводом по товарному чеку. Оплата картами и по безналичному расчету на данный момент возможна только при личном присутствии покупателя в нашем магазине по адресу: Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 45, корпус 5, павильон 66. В дальнейшем мы планируем добавить онлайн варианты оплаты товара на сайте.

*В населенные пункты: ПЕТЕРГОФ, ЛОМОНОСОВ, СТРЕЛЬНА, КРАСНОЕ СЕЛО, ГОРЕЛОВО, ПУШКИН, ПАВЛОВСК, КОЛПИНО, МЕТАЛЛОСТРОЙ, ПАРГОЛОВО, СЕСТРОРЕЦК, ОЛЬГИНО, ЛИСИЙ НОС, КРОНШТАДТ и др. стоимость доставки рассчитывается индивидуально.